Einrichtung
eSIM in drei Minuten einrichten
Wählen Sie Gerät und Methode – wir zeigen Ihnen Bildschirm für Bildschirm, was zu tun ist.
Ca. 3 Minuten
Ihr Gerät
Methode
Schritt für Schritt · Google Pixel
Bei der Ankunft
Wählen Sie die Kiazo-Leitung für mobile Daten und aktivieren Sie Datenroaming. Die Laufzeit startet mit dieser ersten Verbindung.
Bevor Sie starten
0/4 bereitKommen Sie nicht weiter?
Unser Support führt Sie Schritt für Schritt durch die Einrichtung.
Fehlerbehebung
Häufige Probleme und ihre Lösung.
Der QR-Code lässt sich nicht scannen
Erhöhen Sie die Bildschirmhelligkeit und scannen Sie von einem anderen Gerät. Sonst wechseln Sie zu „Manuell“ und geben SM-DP+-Adresse und Aktivierungscode ein.
„Kein Netz“ wird angezeigt
Stellen Sie sicher, dass Sie im Zielland sind, aktivieren Sie Datenroaming für Kiazo und starten Sie das Gerät neu. Wählen Sie ggf. ein Netz manuell.
Verbunden, aber kein Internet
Lassen Sie die APN-Einstellung auf automatisch und prüfen Sie, ob die Kiazo-Leitung für mobile Daten ausgewählt ist. Besteht weiterhin kein Internet, kontaktieren Sie den Support.
eSIM versehentlich gelöscht
Gelöschte eSIM-Profile können nicht erneut installiert werden. Bitte kontaktieren Sie den Support.
Meine Hauptleitung funktioniert nicht
Ihre Hauptleitung bleibt aktiv; nur „Mobile Daten“ wechselt zu Kiazo. Behalten Sie sie als Standard-Sprachleitung.