Инструкция по установке
Установите eSIM за три минуты
Выберите устройство и способ установки — покажем, что нажимать, экран за экраном.
Около 3 минут
Ваше устройство
Способ установки
Пошаговая установка · iPhone
По прилёте
Выберите линию Kiazo для мобильных данных и включите роуминг данных. Срок тарифа начнётся с этого подключения.
Перед началом
Готово 0/4Не получается?
Поддержка пройдёт установку вместе с вами, шаг за шагом.
Решение проблем
Частые ситуации и что делать.
QR-код не сканируется
Увеличьте яркость экрана и отсканируйте с другого устройства. Если не помогло, выберите «Вручную» и введите адрес SM-DP+ и код активации.
Отображается «Нет сети»
Убедитесь, что вы в стране назначения, включите роуминг данных для Kiazo и перезагрузите телефон. При необходимости выберите сеть вручную.
Подключено, но нет интернета
Оставьте настройку APN на автоматическом режиме и проверьте, что для мобильных данных выбрана линия Kiazo. Если интернета всё ещё нет, обратитесь в поддержку.
Случайно удалил eSIM
Удалённый профиль eSIM нельзя установить повторно. Пожалуйста, обратитесь в поддержку.
Основная линия не работает
Основная линия остаётся включённой; на Kiazo переключаются только мобильные данные. Оставьте её линией для звонков по умолчанию.